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よくある質問 Q&A

チアポンポンの選び方、ご注文方法、お支払い、納期など、よくあるご質問をまとめました。

知りたい項目を選択して、回答をご確認ください。

商品について

ビビ子のチアポンポンの特徴を教えてください。

チアのダンスチームでも多く使用されている、高品質なテープ素材、仕上がりのチアポンポンです。

以下が主な特徴です。

  • テープ枚数が多いのに軽量。
  • オリジナル35mmテープ幅。
  • ハンドグリップ採用で持ちやすい。
  • 持ち手紐のハンドストラップ装着可能
  • 1〜5色のカラーオーダー可能

詳しくは下記はじめてご利用の方ページをご覧ください。

> はじめてご利用の方・完全購入ガイド <

ポンポンを簡単に作れますか?

カット仕上げのチアポンポンなら、商品購入時の同梱されている作り方説明書を参考にすれば、簡単に作る事が可能です。

(小学生低学年までのお子様は、大人の方が作成する事をオススメいたします。)

 チアポンポンの作り方

ポンポンのテープ枚数を知りたい。

当店のチアポンポンは、チアの大会等で使用される、競技用ポンポンを目的とした枚数設定になっております。通常のポンポンより枚数が多いのが特徴です。

直径約 オプション 枚数
20cm 標準 60枚
10%増量 66枚
20%増量 72枚
23cm 標準 70枚
10%増量 78枚
20%増量 84枚
25cm 標準 78枚
10%増量 84枚
20%増量 92枚
28cm 標準 88枚
10%増量 96枚
20%増量 108枚
30cm 標準 96枚
10%増量 108枚
20%増量 114枚
33cm 標準 108枚
10%増量 120枚
20%増量 132枚
35cm 標準 120枚
10%増量 132枚
20%増量 144枚
38cm 標準 132枚
10%増量 144枚

商品価格表のページにも、チア用ポンポンの各サイズ、価格と一緒に枚数も表記されておりますので、価格等も比較されたい方は、そちらもご参考ください。

 商品価格表ページ

小さい子供でも使えますか?

ビビ子のチアポンポンはテープの厚みが25ミクロン(0.025mm)と非常に薄いので、手を切ったりする事がほとんどなく、安全にお使いいただけます。(※お口や目には入れたりしないでください。)

グリップ付きポンポンにしては軽量で、力のないお子様でも演技のパフォーマンスを維持できます。

また、小さいお子様でも使いやすい、直径約20cmサイズからご用意しております。

※夏場など暑い時季にシンナー臭がする場合がございます。

チアポンポンのテープの素材を教えてください。

テープは金属質感のあるメタリックと、ツヤ有りの一般的なプラカラー、虹色に輝くホログラム、オーロラがございます。

原材料は、ペットボトルやスナック菓子の袋で使用されているPET樹脂フィルム(ポリエチレンテレフタレート)を原材料として使用しています。

カラー着色は特殊な染料を使った焼付塗装を施していますので、塗装面が丈夫で長持ちします。

いずれも国内加工で高品質な素材を使用しています。

チアポンポンのおすすめサイズは何ですか?

お使いになる方の年齢や身長、演技のスタイル、使用シーンによって適したサイズは異なります。小さなお子様向けから競技チア向けまで、直径20〜38cmの8サイズをご用意しています。

  • 小学生低学年までのお子様:
    直径20cm〜25cm
  • 小学生高学年〜中学生:
    直径23cm~30cm
  • 高校生〜大人:
    直径25cm~35cm
  • チアダンス:
    直径25cm~35cm

また、体育大会やイベントなどで、チアポンポンを使った『ポン文字』をされる場合は、再現される文字の大きさや細かさによって異なりますが、大きいサイズのほうが面積が多いので文字を再現するにはオススメです。

> ポンポンサイズの選び方 <

ボリューム(テープ枚数が多い)のあるポンポンがほしい

当店では、ボリューム感を重視されるお客様向けに、テープの枚数を増量したポンポンをご用意しております。

標準タイプに加え、テープ枚数を増やした「10%増量」「20%増量」などのタイプもお選びいただけます。

よりふんわりとした、ボリュームのあるポンポンをお求めの方は、商品ページの増量オプションをご確認ください。

チアポンポン初心者におすすめカラーは何ですか?

おすすめはシルバーをベースとした2色MIXポンポンです。(例:シルバー×ピンク、シルバー×ホワイト)

カラーのおすすめは、どんな色でも合わせやすい、ゴールド、ピンクです。

また、体育大会やイベントなどでチアポンポンを使った『ポン文字』の場合は、1色のポンポンなら文字がはっきりと出るのでオススメです。

オリジナルのカラー・サイズのチアポンポンは注文できますか?

オリジナルカラーにつきましては、標準の1〜5色ミックス、ホログラム・オーロラ+各色ミックス、でのカラーオーダーメイドが可能でございます。

 カラーオーダーはこちら

オリジナルサイズについてはご希望に応じて相談させていただきます。お問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。

 お問い合わせはこちら

カット仕上げと完成仕上げの違いは?

ポンポンは、ご自身で開いて仕上げる「カット仕上げ」と、届いてすぐに使える「完成仕上げ」からお選びいただけます。

カット仕上げは完成仕上げより安価なので、開く作業は必要ですが費用を抑えたい人には最適です。

ご予算や手間に合わせて、お好みの仕上げ方法をお選びください。

詳しくは下記はじめてご利用の方ページをご覧ください。

> はじめてご利用の方・完全購入ガイド <

ポンポンの開き方、セパレート、シングルとは?

●セパレート開き

ハンドグリップを中心に、左右別々にポンポンのテープを開く仕上げの事を『セパレート開き』と言います。

どの位置からでも持てるので、演技中にポンポンを持ち直すダンス構成の場合などにおすすめです。

セパレート開き画像

●シングル開き

ハンドグリップを中心に、半円状にテープを開く仕上げの事を『シングル開き』と言います。

ポンポン本体がキレイな丸型となり、底辺が存在するので、持つ位置は固定となります。

シングル開き画像

詳細は下記をご参照ください。

チアポンポン開き方の種類

ハンドグリップは標準装備ですか?

はい、当店のチアポンポンは、ハンドグリップを標準装備しております。

しっかりと握りやすいグリップ付きのため、チアダンスやチアリーディングなどの演技にもお使いいただけます。

ハンドグリップの特徴を詳しく知りたい。

ハンドグリップ無しのポンポンだと、持つ部分がなく、わしづかみ状態となります。
ハンドグリップ付きだとしっかり持てるので、演技中の落下防止、持ち直し、手の動きをスムーズにすることが期待できます。

当店のハンドグリップの幅はグリップ小(25mm幅)とグリップ大(50mm幅)が選択できます。

グリップ小、25mm幅の特徴は、指先で持てるのでハンドリングしやすくなり、演技に表情を付けやすくなります。(参考として、ゴルフクラブも指先で持つ事で感覚を研ぎ澄ます事ができます。)また、25mm幅にする事で、ポンポンを丸く保つ事が可能です。

グリップ大、50mm幅の特徴は、なんと言っても持ちやすさです。チアポンポンの落下防止にもなり、アームモーションの大きい演技でもしっかりと持つ事が可能です。

ハンドグリップ使用感

ハンドグリップ、サイズ比較

詳細は下記をご参照ください。

ハンドグリップの特徴

ハンドグリップ無しで購入は可能ですか?

はい、ハンドグリップ無しでのご注文可能でございます。

ご注文の際、ショッピングカート内の通信欄に「グリップ無し希望」とご記入くださいませ。

ハンドグリップの印刷を無地(白地)にできますか?

はい、ハンドグリップ白地(当店ロゴマークが無い状態)でのご注文可能でございます。

ご注文の際、ショッピングカート内の通信欄に「グリップ白地希望」とご記入くださいませ。

落下防止の紐は付いていますか?

はい、手首にかける紐となるハンドストラップの装着が可能です。(カート内、オプション選択より可能)(現在無料期間中)

小さいお子様がご使用される場合のチアポンポンの落下防止になります。ストラップ部でカバンにぶら下げると、チアの大会などでの持ち運びにも便利です。

ハンドストラップ画像

 詳しくみる

テープのサンプルはもらえますか?

ご要望の方はテープサンプルを送付させていただきます。お問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせください。

 お問い合わせはこちら

他店のチアポンポンとの違いは?

一般的なチアポンポンのテープ幅は50mmか25mmの2種類が多いですが、当店のテープは35mm幅となっています。50mmの太い幅と25mmの細い幅の良い部分を両立した幅が35mmとなります。

当店のチアポンポンは、手で握りやすいハンドグリップ仕様となっています。ハンドグリップとは、センターグリップともいい、本格チアダンスチームが使用しているポンポンです。

また、グリップ付きポンポンとしては軽量で、力のない小さなお子様にも最適です。

特に、カラーオーダーにて5色までミックスできるので、自分にぴったりのオリジナルカラーポンポンを作ることが可能です。

高校野球の応援でチアポンポンは使えますか?

メタリックテープを使用したチアポンポンは、キラキラ光るとプレーの妨げになる場合があるため、高校野球の応援で使用する事は禁止されている都道府県が多いようです。(詳細は各地域の高校野球連盟に確認してください。)

当店のチアポンポンの場合ですと、プラカラーが高校野球対応となります。

 プラカラーポンポンを見る

その他のスポーツでの応援にご使用される場合は、使用可能か確認しておいたほうがよいでしょう。

チアポンポン用のテープは売っていますか?

現在、当店のチアポンポンで使用している35mm幅のテープは販売しておりません。ご了承くださいませ。

画面で見た色と実際の色は同じですか?

商品の色は、できる限り実物に近い色で掲載しておりますが、お使いのスマートフォンやパソコンの画面設定、照明環境などによって、実際の商品と色の見え方が異なる場合がございます。

また、光沢のあるメタリックテープやホログラムテープは、光の当たり方によっても色合いや輝きが変わって見えます。

あらかじめご了承のうえ、カラーをお選びください。

当店ご利用者のカラーを見てみたい。

当店公式Instagramにて、実際にご注文いただいたお客様のポンポンカラーを多数掲載しております。

ご利用者チームの紹介などもしていますので、是非ご覧くださいませ。

> 公式Instagramはこちら <

ご注文について

何個から購入できますか?

1個(片手分)から購入可能です。両手で持たれる場合は2個ご購入くださいませ。

また、右手はシルバー、左手はゴールド、合計2個という選び方も可能です。後に1人メンバーが増えた、などの場合にも便利にご利用いただけます。

左右で違う色のポンポンを注文できますか?

はい、左右で異なるカラーのポンポンをご注文いただけます。

商品ページのカラー選択で左右それぞれのカラーをご指定ください。

ユニフォームに合う色、サイズなど相談できますか?

はい、ご相談承ります。お気軽にお申し出くださいませ。

公式LINE、公式Instagramからのご相談ですと、実際のお写真に合ったカラーのご提案も可能です。是非ご利用くださいませ。

 お問い合わせはこちら

ショッピングカート以外でも注文できますか?

WEBショップのショッピングカート以外でのご注文方法は下記の通りです。

  • 電話注文
  • FAX注文
  • 公式LINEメッセージ注文
  • 公式Instagramメッセージからの注文
  • お問合せフォームからの注文

詳細は下記ページをご参照ください。

 注文方法を見る

実店舗、amazon、楽天で買えますか?

現在、当店のチアポンポンは公式WEBショップのみの販売となります。実店舗(100均、ドン・キホーテ、ホームセンターなど)、Amazon・楽天市場などのWEBショッピングモールでの取り扱いはございません。

商品が買い物カゴに入りません。

ご購入カートの買い物カゴに商品が入らない場合は、下記の理由が原因になっている場合がございます。

  • 商品の個数を全角数字で入力している。(半角数字で入力してください)
  • お客様情報等、入力不足箇所がある。
  • インターネット通信環境が不安定。

以上をチェックしても解決しない場合はお問合せください。

注文完了したのですが、注文確認のメールが届きません。

ご注文完了時に、ご登録のメールアドレスに自動配信にて受注確認メールを送信させていただいております。受注メールを確認できない場合は下記が原因の可能性がございますので1の順からご確認くださいませ。

  1. 受注確認メールが迷惑フォルダに入っている。
  2. 迷惑メールのフィルタを設定している。
  3. お客様情報のメールアドレスが間違っている。

上記2・3に該当する場合、お電話、またはお問合せメールからご連絡いただきますと、ご注文が正常に完了しているか返答させていただきます。

メンバーシップ登録のメリットは何ですか?

会員ご入会によるメリットは下記の通りです。

  • 壊れた場合は無償で交換
  • お得情報などのメール配信
  • お客様情報の登録
  • 購入履歴の確認

詳細は下記ページをご参照ください。

 メンバーシップ登録を見る

ポンポンの価格を知りたい。

ポンポンの価格表は、各商品をタップ、商品詳細ページ内の『¥価格を見る』ボタンで確認できます。

オプション選択1のタブの上辺りにボタンがございますので、そちらをご覧ください。

オプション価格表示ボタン・画像

もしくは、取り扱い商品の価格表ページがございますので、そちらをご覧ください。

 メタリック・プラカラー・価格表ページ

 ホロ/オーロラ+2色・価格表ページ

 ホロ/オーロラ+3色・価格表ページ

 ホロ/オーロラ+4色・価格表ページ

お支払いについて

お支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は以下からお選びいただけます。

  • クレジットカード(VISA、Master Card、Diners Club、JCB、AMEX)
  • キャッシュレスアプリ(Amazon Pay、PayPay決済)
  • 代引交換(※新規お客様は不可)
  • コンビニ決済(前払い)
  • 銀行振込(前払い)三井住友銀行・ゆうちょ銀行

(請求書による後日振込払いは、学校、会社、団体のみご対応させていただきます。)

配送による送料、手数料はかかりますか?

送料、手数料は下記の通り頂戴いたします。

◯送料

  • 北海道、沖縄:1,380円
  • 離島:1,380円
  • 東北、九州:880円
  • 関東、四国:780円
  • 中部、中国、近畿:740円

お買い上げ金額合計10,000円以上は送料無料となります。

※その他一部の離島への配送は、場所によっては別途追加料金が発生する場合がございます。

◯手数料

  • 代引手数料:330円

お買い上げ金額合計6,000円以上は代引手数料無料となります。

  • コンビニ決済手数料:180円

お買い上げ金額、合計6,000円以上はコンビニ決済手数料無料となります。

納品書は発行されますか?

納品書はご注文商品と同梱にてお渡しいたします。

適格請求書(インボイス)に対応していますか?

当店は 適格請求書(インボイス)発行事業者です。

【登録番号:T1810153851412】

見積書、請求書は発行可能ですか?

見積書、請求書、それぞれ発行可能でございます。ご要望の場合は、メール、お電話にてお問い合わせくださいませ。

領収書は発行できますか?

正式な領収書は、以下がご利用いただけます。

  • クレジットカード:
    カード会社発行のご利用明細書
  • キャッシュレスアプリ(PayPay):
    下記の当店発行の領収書
  • 商品代引き:
    配達員手渡しの領収書(送り状)
  • コンビニ決済:
    コンビニ発行の払込受領票
  • 銀行振込:
    銀行発行の振込受領票

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途領収書希望のお客様は、ご注文の際の備考欄に「領収書希望、宛名〇〇◯、但書◯◯◯」とお書き添え下さい。

※当店発行の領収書は取引明細控えであり、税法上の正式な領収書ではありません。領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。

※当店発行の領収書には「お支払い方法」を記載させていただきます。正式な領収書と一緒に保管ください。

請求書による後日お支払いは可能ですか?

学校、会社、団体は後払い対応させていただきます。請求書発行させていただきますので、後日振込にて代金お払いただきます。

お支払いは原則、請求書発行日より2週間以内でのお払いでお願いいたします。(要相談)

(金融機関:三井住友銀行・ゆうちょ銀行)

Amazon Pay(アプリ決済)での支払い方法を詳しく知りたい。

ご注文商品の種類、個数を入力後、ショッピングカート内『amazonPayでお支払い』にチェック、次に進んでお支払いください。

※Amazonでご使用されている購入者情報を使ってご購入が可能です。

PayPay(アプリ決済)での支払い方法を詳しく知りたい。

paypayロゴ

商品をショッピングカートに入れ必要事項を入力、『注文する』ボタンを押した後に、下記の決済画面が表示されます。QRコード読み取り、またはログインにてお支払いください。(スマホの場合は自動でアプリが開きます)

※「チャージしたPayPay残高を利用して支払い」のみ利用可能です。PayPay内登録のクレジットカードでは決済できません。

paypay決済

PayPay決済画面を閉じてしまったのですが・・・。

注文画面の後に表示されたPayPay決済画面を閉じてしまった場合は、再度決済URLを記載したメールをお送りいたします。

メールに記載された手順に従って、お支払いください。

ご注文日より2〜3日経過してもお支払が確認できない場合は、当店からメールを送信しますが、お支払お急ぎの場合は、お電話、メールにてお申し出ください。

コンビニ決済での支払い方法を詳しく知りたい。

コンビニ決済ロゴ

  • ローソン(ミニストップ・セイコマート)
  • ファミリーマート

ご注文確定後、『イプシロン決済』より決済方法ご案内メールが届きます。メール内容に沿って指定のコンビニにてお支払いください。

  • コンビニ決済手数料:180円

※お買い上げ金額、合計6,000円以上の場合はコンビニ決済手数料無料となります。

【重要】お支払い確認の後、ご注文商品の製造、及び商品発送となります。お急ぎの場合は早めのお支払いお願いいたします。

【重要】お支払い番号の有効期限はご注文日より10日以内です。お支払い期日を過ぎてしまった場合はお申し出ください。

銀行振込(前払い)の振り込み手数料は?

振込手数料はご利用される金融機関によって異なります。お手数ですがご利用の金融機関にお問い合わせください。

※弊社契約と同じ金融機関をお使いになると、振込手数料がお安くなる場合がございます。下記をご参照ください。

三井住友銀行のサイトへ行く

ゆうちょ銀行のサイトへ行く

配送納期について

配送業者は選べますか?

配送業者は選べません。ご了承くださいませ。

主な配送業者は佐川急便となります。

※地域によって、郵便局の『ゆうパック』で配送いたします。

商品のお届け日について教えてください。

お届け日については、ご購入商品によって異なります。下記が目安納期となります。

  • チアポンポンカット仕上げ:
    ご注文日より7日営業日前後のお届け。
  • チアポンポン完成仕上げ:
    ご注文日より14日営業日前後のお届け。

1〜6個のご注文の場合:予定より早くお届けできる場合がございます。

50個以上の場合:予定よりお時間いただく場合がございます。

ご注文順に製造・出荷いたします。ご使用予定日より早めのご注文をおすすめいたします。

【重要】お急ぎの方や納期期限のあるお客様は、事前に納期についてお問い合わせください。

 お問い合わせはこちら

お届け日や時間帯は選べますか?

お届け日指定は下記の条件でお選びいただけます。注文時、備考欄にご希望日を記入ください。

  • カット仕上げで7営業日以降から指定可能。
  • 完成仕上げで14営業日以降から指定可能。

お届け時間指定は下記の条件でお選びいただけます。注文時、お届け時間指定からお選びください。

  • 午前中
  • 12〜14時
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 19〜21時
商品の配送状況を調べたい。

ご注文商品の発送が完了いたしましたら、発送通知メールをお送りいたします。発送通知メールの配送番号より、配送状況をご確認いただけます。

 佐川急便お荷物問合わせ

 日本郵便お荷物問合わせ

海外への配送は可能ですか?

現在、海外への配送は行っておりません。ご了承くださいませ。

注文した商品が届かない。

発送通知メールの配送番号より、配送状況詳細をご確認いただけます。詳しく知りたい場合は、配送状況確認ページ記載の配送センターに直接お問い合わせください。

 佐川急便お荷物問合わせ

 クロネコヤマトお荷物問合わせ

ご注文後の質問

注文のキャンセルはできますか?

当店のチアポンポンはオーダーメイド商品となります。商品の性質上、ご注文後のキャンセルはお受けできません。ご了承くださいませ。

注文確定後に商品のカラーやサイズなどを変更できますか?

当店のチアポンポンはオーダーメイド商品となります。商品の性質上、ご注文後のカラー、サイズ変更はお受けできません。ご了承くださいませ。

注文後にお届け日時や時間を変更できますか?

ご注文商品発送前なら、お届け日、お届け時間帯の変更は可能でございます。

商品に初期不良、ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品に初期不良がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、誠にお手数ですが、商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換など適切に対応させていただきます。

ご連絡の際は、不具合の内容や届いた商品の状態が分かる写真を添えていただくと、スムーズに確認できます。

その他お問合せ

その他ご質問は、下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

メールでのお問合せ

当WEBショップ内の、お問合せフォームよりお願いいたします。

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